Általános szerződési feltételek

1. A szerződés hatálya:

Jelen szerződés ettől az időponttól hatályos: 2022. 09. 01. Általános szerződési feltételek (ÁSZF) a zsongoda.hu, a továbbiakban “Weboldal” használati és termék-, illetve szolgáltatás megrendelési feltételeiről.

A Weboldal Általános Szerződési Feltételek dokumentuma kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, nem kerül iktatásra, magatartási kódexre nem utal. A szerződés nyelve magyar. Az üzemeltető fenntartja a jogot jelen szerződés egyoldalú módosítására.

2. A webáruház üzemeltető

Név: Juhász Péter egyéni vállalkozó
Székhely: 8095 – Pákozd, Kalász utca 18/D
Postázási cím: 8095 – Pákozd, Kalász utca 18/D
E-mail: zsongoda@gmail.com
Adószám: 67616389-1-27
Közösségi adószám: HU67616389
Nyilvántartási szám: 50493942
Statisztikai számjel: 67616389900123107

A webáruház üzemeltetője alanyi áfamentes tevékenységet folytat, áfát nem számol fel.

A webáruház üzemeltetője átalányadózó

3. Fizetéssel kapcsolatos információk

A zsongoda.hu webáruházában közvetlen átutalással, Pay-Pal-on keresztül, bankkártyával, vagy Barion tárcával tud fizetni. Az online bankkártyás fizetések a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a webáruház üzemeltetőjéhez nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.”

3. 1. Bankkártyás fizetés esetén a vásárlás minden esetben forintban történik, a vételár jóváírására forintban kerül sor.

4. A vásárlás folyamata

A megrendelések leadása a www.zsongoda.hu  webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.zsongoda.hu webcímen. Telefonon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket az üzemeltető nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat az üzemeltető szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A rendelés leadása előtt a felhasználónak van lehetősége a regisztrációkor megadott adatok módosítására. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.

4.1. A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni a webáruház termékei közül. A vásárló/felhasználó a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és fizikai termékek esetén a szállítási költséget is. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

4.2. A megrendelés folyamata

A weboldalon kezdeményezett megrendelés, azaz az “Elolvastam és elfogadom a felhasználási és rendelési feltételeket” bejelölése, és a “Megrendelés elküldése” gombra való kattintás elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet hatálya alá tartozik. A termék kosárba helyezésével, majd a pénztár oldalon a megrendelés elküldésével a felhasználót fizetési kötelezettség terheli. A weboldalon csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak, a regisztrációs folyamat nem különül el a megrendelési folyamattól, azaz a webáruház rendszer a megrendeléskor megadott e-mail cím alapján automatikusan generál egy felhasználónevet és egy jelszót, melyek együttes használatával a vásárló beléphet saját fiókjába, ahol láthatja az adott időpontig leadott teljesített illetve fizetésre váró megrendeléseinek listáját, és a megrendelt termékek, és a megrendelt szolgáltatásokhoz kapcsolódó elektronikus tartalmak letöltési linkjét. A belépési azonosítókat harmadik személynek kiadni, anyagi ellenszolgáltatásért átadni szigorúan tilos, az a felhasználó, aki ezt a tiltás ellenére megteszi, az összes addigi megrendelése összértékének tízszeresét tartozik 3 banki napon megfizetni az üzemeltetőnek.

A felhasználói jelszó és a felhasználónév automatikus generálása után a webáruház szoftver emberi beavatkozás nélkül küld értesítőt a vásárlónak. A felhasználónév később nem változtatható meg. A jelszóhoz sem az üzemeltetőnek sem a forgalmazónak nincs hozzáférése. A jelszó megváltoztatása, és elveszett jelszó újragenerálása emberi beavatkozás nélkül, szoftveresen történik, ezt kizárólag a felhasználó kezdeményezheti fiókjába belépve, vagy a belépési űrlap alsó sorában látható “Elfelejtett jelszó” linkre kattintva.

4.3. Virtuális/letölthető termékekkel kapcsolatos tájékoztató

A webáruház a letölthető termékeket elektronikus formában szállítja, azaz a mindenkori tagsági oldal belépési kódját / konzultációhoz, szolgáltatáshoz kapcsolódó dokumentumokat vagy egyéni elektronikus tartalmakat befizetés után kapja meg a megrendelő, ugyanez az egyedi letöltési link befizetés után megtalálható vásárláskor / regisztrációkor létrehozott felhasználónév és jelszó segítségével elérhető “fiókom” oldalon.

4.4. Fizikai termékekkel kapcsolatos tájékoztató

4.4.1. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az üzemeltető a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 10 napon belül.

4.4.2. A fizikai termékekre leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). Kormányrendelet tartalmazza.

4.4.2.1. A (45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 14  munkanapon belül. Amennyiben eddig az időpontig írásbeli megerősítést nem kapott a vásárló, elállási jogát a megerősítés kézhezvételétől számított 8 napig, a termék kézhezvételétől számított legfeljebb 3 hónapig gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő a nyilatkozatot elküldeni 14 munkanapon belül.

4.4.2.2.  Kézhezvételi időpont a házhozszállítás esetében a futártól, azaz postástól történő átvétel időpontja. Ezek a futártól, azaz postástól kapott nyugtával bizonyíthatóak.

4.4.2.3.  A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza az üzemeltető címére  és 15 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék vételárát. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.

4.4.2.4. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.

4.4.2.5. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

4.4.2.6. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.

5. REKLAMÁCIÓ – KAPCSOLAT

A Magyar Posta/futárszolgálatok által szállított csomagokért ilyen felelősséget nem vállalunk.

Az egyértelműen nyomdai vagy gyártási hibás terméket postafordultával azonnal kicseréljük. Amennyiben nem áll rendelkezésre hibátlan termék, a termék árát visszatérítjük. Amennyiben egyéb problémák merülnek fel a csomaggal kapcsolatban (nem a rendelt árut kapta, nem a tájékoztató e-mailben feltüntetett – megfelelő összeget fizette, stb.) a  +3630-368-68-98-as telefonszámon, vagy a zsongoda@gmail.com e-mail címen munkatársunk minden munkanapon 14 és 18 óra között áll rendelkezésére.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez fordulhat.